ছোট ব্যাচে 90% দ্রুত ডেলিভারি—আপনার সরবরাহকারী কি তা করতে পারে?

আজকের দ্রুত-গতির বাজারে, দ্রুত পরিবর্তনের সময়ের চাহিদা আগের চেয়ে বেশি। আমি প্রায়ই এমন ব্যবসার কাছ থেকে শুনি যে সরবরাহকারীদের সাথে লড়াই করছে যারা সময়মতো ছোট ব্যাচ সরবরাহ করতে পারে না। এই বিলম্ব শুধুমাত্র ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টকে প্রভাবিত করে না কিন্তু গ্রাহক সন্তুষ্টিকেও প্রভাবিত করে। আপনি যদি একই নৌকায় থাকেন তবে আপনি একা নন। যখন আমি একই ধরনের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিলাম, তখন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে এমন একজন সরবরাহকারী খুঁজে পাওয়া যে ছোট ব্যাচগুলিকে 90% দ্রুত সরবরাহ করতে পারে তা একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে। আমি এই সমস্যাটির সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেছি তা এখানে: 1. সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের গবেষণা: আমি তাদের দক্ষতার জন্য পরিচিত সরবরাহকারীদের সনাক্ত করে শুরু করেছি। অনলাইন রিভিউ, প্রশংসাপত্র এবং কেস স্টাডি তাদের ডেলিভারি ক্ষমতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে। 2. তাদের প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করুন: আমি সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের কাছে পৌঁছেছি এবং তাদের উত্পাদন এবং সরবরাহ প্রক্রিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি৷ তাদের কর্মপ্রবাহ বোঝা আমাকে আমার জরুরী প্রয়োজন মেটাতে তাদের ক্ষমতা পরিমাপ করতে সাহায্য করেছে। 3. অনুরোধ নমুনা: কমিট করার আগে, আমি ছোট ব্যাচগুলিকে তাদের ডেলিভারির গতি এবং গুণমান পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করেছিলাম। এই পদক্ষেপ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল; আমি নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম যে তারা তাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করতে পারে। 4. স্বচ্ছ যোগাযোগ স্থাপন করুন: আমি যোগাযোগের গুরুত্বের উপর জোর দিয়েছি। আগাম প্রত্যাশা সেট করা এবং আপডেটের জন্য একটি খোলা লাইন বজায় রাখা আমাদের সহযোগিতায় একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য করেছে। 5. পারফরমেন্স মনিটর: একজন সরবরাহকারীর সাথে অংশীদারিত্ব করার পর, আমি তাদের ডেলিভারির সময় এবং গুণমানের উপর নজর রাখি। নিয়মিত মূল্যায়ন নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছে যে তারা আমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে চলেছে। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আমি একজন নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী পেয়েছি যিনি কেবল আমার চাহিদা পূরণ করেননি বরং আমার সামগ্রিক ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করতেও সাহায্য করেছেন। আপনি যদি ধীর ডেলিভারি সময়ের সাথে লড়াই করে থাকেন তবে আপনার সরবরাহকারীর সম্পর্ক উন্নত করতে এই কৌশলগুলি বিবেচনা করুন। সংক্ষেপে, সঠিক সরবরাহকারী আপনার ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে রূপান্তর করতে পারে। দক্ষতা এবং যোগাযোগকে অগ্রাধিকার দিয়ে, আপনি সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে পারেন এবং আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখতে পারেন। ধীরগতির সরবরাহকারীদের আপনাকে আটকে রাখতে দেবেন না—আজই পদক্ষেপ নিন এবং আপনাকে সফল হতে সাহায্য করতে পারে এমন অংশীদার খুঁজুন।

আজকের দ্রুত-গতির বাজারে, আপনার সাপ্লাই চেইনের দক্ষতা আপনার ব্যবসা তৈরি করতে বা ভেঙে দিতে পারে। আমাদের মধ্যে অনেকেই গতি এবং মানের ভারসাম্য বজায় রাখার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়, বিশেষ করে যখন ছোট ব্যাচগুলি পরিচালনার ক্ষেত্রে আসে। আমি সেখানে গিয়েছি, বিলম্ব এবং অসঙ্গতির সাথে লড়াই করে যা অগ্রগতিতে বাধা দেয়। বাস্তবতা হল ছোট ব্যাচগুলি ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে পারে, তবে শুধুমাত্র সঠিকভাবে করা হলে। গুণমান বজায় রেখে আপনি কীভাবে গতির জন্য আপনার সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজ করতে পারেন তা এখানে। আপনার ব্যথার পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করুন প্রথমে, আপনার বর্তমান প্রক্রিয়াগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন। উৎপাদনে বাধা আছে কি? আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম পুরানো? কোথায় বিলম্ব ঘটবে তা বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আমি একবার লক্ষ্য করেছি যে ছোট অর্ডারগুলির জন্য আমাদের অনুমোদন প্রক্রিয়া অপ্রয়োজনীয়ভাবে দীর্ঘ ছিল, যার ফলে সময়সীমা মিস হয়ে যায়। যোগাযোগ স্ট্রীমলাইন এরপর, আপনার দল জুড়ে যোগাযোগ বাড়ান। বাস্তব-সময়ের আপডেটগুলিকে সহজতর করে এমন সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করা উল্লেখযোগ্যভাবে ভুল বোঝাবুঝি কমাতে পারে। আমি দেখেছি যে একটি সহযোগী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে দলের সদস্যদের সারিবদ্ধ থাকার অনুমতি দেয়, নিশ্চিত করে যে সবাই অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কিত একই পৃষ্ঠায় ছিল। প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ প্রযুক্তি সরবরাহ শৃঙ্খল দ্রুততর করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অর্ডার প্রসেসিং এবং ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট স্বয়ংক্রিয় করে এমন সফ্টওয়্যারে বিনিয়োগ করার কথা বিবেচনা করুন। আমার অভিজ্ঞতায়, এই ধরনের সিস্টেমগুলিকে একীভূত করা ম্যানুয়াল ত্রুটিগুলিকে হ্রাস করে এবং আমার দলের জন্য আরও জটিল কাজগুলিতে ফোকাস করার জন্য সময় খালি করে। সাপ্লায়ার সম্পর্কের উপর ফোকাস করুন সরবরাহকারীদের সাথে দৃঢ় সম্পর্ক গড়ে তোলা অপরিহার্য। নিয়মিতভাবে আপনার চাহিদা এবং প্রত্যাশার যোগাযোগ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে তারা আপনার জরুরিতা বুঝতে পারে। একটি ক্ষেত্রে, আমি একজন সরবরাহকারীর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করেছি, যার ফলে আমাদের ছোট ব্যাচের জন্য অগ্রাধিকারমূলক শিপিং হয়েছে, উল্লেখযোগ্যভাবে লিড টাইম কমিয়েছে। মনিটর এবং অ্যাডজাস্ট অবশেষে, ক্রমাগত আপনার সাপ্লাই চেইন কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করুন। দক্ষতা মূল্যায়ন করতে এবং প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, ডেলিভারির সময় ট্র্যাক করা আমাকে উন্নতির জন্য প্রবণতা এবং ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করেছে, যা আমাদের দ্রুত মানিয়ে নিতে দেয়। এই ক্ষেত্রগুলি মোকাবেলা করে, আপনি ছোট ব্যাচগুলি পরিচালনা করার সময় কার্যকরভাবে আপনার সাপ্লাই চেইনের গতি বাড়াতে পারেন। মূল বিষয় হল সক্রিয় এবং নমনীয় থাকা, নিশ্চিত করা যে আপনি গুণমানের সাথে আপস না করে আপনার গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করতে পারেন।

আজকের দ্রুত গতির বিশ্বে, ছোট অর্ডারে দ্রুত ডেলিভারির প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। আপনি একজন ছোট ব্যবসার মালিক হোন বা একজন ব্যক্তি যার কিছু আইটেমের প্রয়োজন, আপনার জরুরিতা পূরণ করে এমন একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা খুঁজে পাওয়া চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। আমি এই ব্যথা বিন্দু সব খুব ভাল বুঝতে. যখন আমি প্রথম আমার ব্যবসার জন্য সরবরাহের অর্ডার দেওয়া শুরু করি, তখন আমি প্রায়ই বিলম্বের সম্মুখীন হই যা আমার পরিকল্পনাগুলিকে ব্যাহত করে। আমি বুঝতে পেরেছি যে সমস্ত ডেলিভারি পরিষেবাগুলি ছোট অর্ডারকে অগ্রাধিকার দেয় না, যা হতাশা এবং সুযোগ হারানোর দিকে পরিচালিত করে। তাই, ছোট অর্ডারে দ্রুত ডেলিভারির প্রয়োজন হলে আপনার কী দেখা উচিত? প্রথমে, ডেলিভারি প্রদানকারীর পরিষেবা এলাকা পরীক্ষা করুন। কিছু কোম্পানি আপনার অবস্থানে ডেলিভারি নাও করতে পারে বা সীমিত কভারেজ থাকতে পারে। সময়মত পরিষেবা নিশ্চিত করতে আপনার এলাকায় কাজ করে এমন একটি প্রদানকারী বেছে নেওয়া অপরিহার্য। পরবর্তী, প্রদানকারীর অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সময় বিবেচনা করুন. কিছু কোম্পানি ছোট অর্ডার প্রক্রিয়া করতে বেশি সময় নিতে পারে, যা ডেলিভারিতে বিলম্ব করতে পারে। এমন পরিষেবাগুলি সন্ধান করুন যা তাদের প্রক্রিয়াকরণের সময়গুলি স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে, আদর্শভাবে কয়েক ঘন্টার মধ্যে৷ আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর হল শিপিং বিকল্প উপলব্ধ। দ্রুত ডেলিভারি প্রায়ই দ্রুত শিপিং পছন্দ সঙ্গে আসে. নিশ্চিত করুন যে আপনার চয়ন করা পরিষেবাটি আপনার চাহিদা মেটাতে একই দিন বা পরের দিন ডেলিভারি সহ বিভিন্ন শিপিং পদ্ধতি অফার করে৷ গ্রাহক পর্যালোচনাগুলি একটি বিতরণ পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে। আমি প্রায়ই অন্যান্য গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা পরিমাপ করার জন্য পর্যালোচনা পড়ি। ছোট অর্ডারে দ্রুত ডেলিভারি সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া আপনাকে একটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে। সবশেষে, দ্রুত ডেলিভারির সাথে সম্পর্কিত খরচ চেক করতে ভুলবেন না। যদিও গতি গুরুত্বপূর্ণ, এটি ব্যাঙ্ক ভাঙ্গা উচিত নয়। স্বচ্ছ মূল্যের জন্য দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে দ্রুত শিপিংয়ের খরচ আপনার বাজেটের জন্য যুক্তিসঙ্গত। উপসংহারে, ছোট অর্ডারে দ্রুত ডেলিভারি চাওয়ার সময়, পরিষেবার এলাকা, প্রক্রিয়াকরণের সময়, শিপিং বিকল্প, গ্রাহক পর্যালোচনা এবং মূল্যের উপর ফোকাস করুন। এই বিষয়গুলি বিবেচনা করে, আপনি একটি নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পরিষেবা খুঁজে পেতে পারেন যা আপনার জরুরী প্রয়োজনগুলি পূরণ করে, আমি একবার যে হতাশার মুখোমুখি হয়েছিলাম তা এড়াতে আপনাকে সাহায্য করে৷

আজকের দ্রুত-গতির বাজারে, সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করা একটি ব্যবসা করতে বা ভাঙতে পারে। আমি প্রায়ই ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে শুনি যারা বিলম্বিত চালানের সাথে লড়াই করে, যার ফলে হতাশাগ্রস্ত গ্রাহকরা এবং বিক্রয় হারিয়ে ফেলে। এটি একটি সাধারণ ব্যথার বিন্দু যা আপনার সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করে সমাধান করা যেতে পারে। এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, আমি একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির সুপারিশ করছি: 1. বর্তমান সরবরাহকারীদের মূল্যায়ন করুন: আপনার বিদ্যমান সরবরাহকারীদের কঠোরভাবে দেখুন। তারা কি ডেলিভারি টাইমলাইন পূরণ করছে? গত কয়েক মাসে তাদের কর্মক্ষমতার তথ্য সংগ্রহ করুন। এটি আপনাকে বিলম্বের যে কোনও ধরণ সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। 2. প্রত্যাশীদের সাথে যোগাযোগ করুন: একবার আপনার কাছে এই তথ্যটি হয়ে গেলে, আপনার সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রসবের সময় এবং এই সময়সীমা পূরণের গুরুত্ব সম্পর্কে আপনার প্রত্যাশাগুলি স্পষ্টভাবে রূপরেখা করুন। খোলা যোগাযোগ প্রায়ই ভুল বোঝাবুঝি সমাধান করতে পারে। 3. বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন: যদি একজন সরবরাহকারী ধারাবাহিকভাবে কম কাজ করে, তাহলে বিকল্পগুলি বিবেচনা করার সময় হতে পারে। সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের গবেষণা করুন যাদের নির্ভরযোগ্যতার জন্য খ্যাতি রয়েছে। রিভিউ এবং প্রশংসাপত্রের জন্য দেখুন যা তাদের ডেলিভারি পারফরম্যান্সের সাথে কথা বলে। 4. একটি ট্র্যাকিং সিস্টেম প্রয়োগ করুন: একটি লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। একটি ট্র্যাকিং সিস্টেম শিপমেন্টের রিয়েল-টাইম আপডেট প্রদান করতে পারে, যা আপনাকে বিলম্বের পূর্বাভাস দিতে এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে দেয়। 5. সম্পর্ক গড়ে তুলুন: আপনার সরবরাহকারীদের সাথে একটি ভাল সম্পর্ক স্থাপন করলে তা আরও ভাল পরিষেবার দিকে নিয়ে যেতে পারে। নিয়মিত চেক-ইন এবং প্রতিক্রিয়া একটি অংশীদারিত্বকে উৎসাহিত করতে পারে যা আপনার ব্যবসার প্রয়োজনকে অগ্রাধিকার দেয়। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি আপনার বিতরণের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারেন এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে পারেন। মনে রাখবেন, আপনার শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী গুরুত্বপূর্ণ। আপনার সাপ্লাই চেইন মূল্যায়ন এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য সময় নিন, এবং আপনি দেখতে পাবেন যে দ্রুত ডেলিভারি নাগালের মধ্যেই রয়েছে।

যখন সোর্সিং পণ্যের কথা আসে, তখন আমি প্রায়ই নিজেকে একটি সাধারণ দ্বিধা-দ্বন্দ্বের সম্মুখীন হতে দেখি: কীভাবে সঠিক সরবরাহকারী নির্বাচন করবেন। বাজি বেশি, এবং ভুল পছন্দ বিলম্ব, মানের সমস্যা এবং শেষ পর্যন্ত, অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের দিকে নিয়ে যেতে পারে। আমি জানি এই চাপ অনুভব করার ক্ষেত্রে আমি একা নই। আমরা অনেকেই নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের পণ্যগুলি সময়মতো বিতরণ করা হয় এবং উচ্চ মান পূরণ করা হয়। এই চ্যালেঞ্জটি নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য, আমি একটি সরল পদ্ধতির সাথে একত্রিত করেছি যা আমি কার্যকরী বলে মনে করেছি। সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময় আমি যে মূল পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করি তা এখানে রয়েছে: 1. আপনার প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করুন: সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের কাছে পৌঁছানোর আগে, আমার কী প্রয়োজন তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে আমি সময় নিই। এর মধ্যে পণ্যের ধরন, প্রয়োজনীয় পরিমাণ এবং কোনো নির্দিষ্ট মানের মান বোঝা অন্তর্ভুক্ত। এই স্পষ্টতা সরবরাহকারীদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। 2. গবেষণা সম্ভাব্য সরবরাহকারী: সম্ভাব্য সরবরাহকারীদের একটি তালিকা কম্পাইল করতে আমি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং শিল্প নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি। অন্যান্য ব্যবসার পর্যালোচনা এবং রেটিংগুলি তাদের নির্ভরযোগ্যতা এবং পরিষেবার গুণমান সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে। 3. নমুনার অনুরোধ: একবার আমার একটি শর্টলিস্ট হয়ে গেলে, আমি সবসময় নমুনার অনুরোধ করি। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি আমাকে সরাসরি পণ্যের গুণমান মূল্যায়ন করতে দেয়। একজন সরবরাহকারীর দুর্দান্ত পর্যালোচনা থাকতে পারে, তবে প্রকৃত পণ্যটি দেখা এবং পরীক্ষা করার কিছুই মারবে না। 4. যোগাযোগ মূল্যায়ন করুন: পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে, সরবরাহকারীরা কীভাবে যোগাযোগ করে সেদিকে আমি মনোযোগ দিই। তারা কি প্রতিক্রিয়াশীল? তারা কি আমার প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দেয়? ভাল যোগাযোগ প্রায়ই একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী একটি চিহ্ন. 5. রেফারেন্স চেক করুন: আমি অন্য ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে রেফারেন্স চাইতে দ্বিধাবোধ করি না। সরবরাহকারীর সাথে কাজ করা ব্যবসার সাথে কথা বলা তাদের অভিজ্ঞতা এবং নির্ভরযোগ্যতার অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে পারে। 6. নেগোসিয়েট শর্তাদি: একবার আমি একজন সম্ভাব্য সরবরাহকারীকে চিহ্নিত করার পর, আমি সাবধানতার সাথে শর্তাদি নিয়ে আলোচনা করি। এর মধ্যে মূল্য, অর্থপ্রদানের শর্তাবলী এবং বিতরণের সময়সূচী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পরিষ্কার চুক্তি পরবর্তীতে ভুল বোঝাবুঝি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। 7. একটি ট্রায়াল অর্ডার দিয়ে শুরু করুন: এখনই একটি বড় অর্ডার দেওয়ার পরিবর্তে, আমি প্রায়ই একটি ছোট ট্রায়াল অর্ডার দিয়ে শুরু করি। এটি আমাকে একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিশ্রুতি ছাড়াই সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে দেয়। উপসংহারে, সঠিক সরবরাহকারী নির্বাচন করা আমার ব্যবসার সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আমি ঝুঁকি কমাতে এবং সরবরাহকারীদের সাথে শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সক্ষম হয়েছি যারা আমার চাহিদা পূরণ করে। মনে রাখবেন, নির্বাচন প্রক্রিয়ায় সময় বিনিয়োগ করা দীর্ঘমেয়াদে লাভ করে, যার ফলে মসৃণ ক্রিয়াকলাপ হয় এবং গ্রাহকদের সুখী হয়। আরও চেনলান জানতে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: sales@chenlandailynecessities.com/WhatsApp 13735606745।

1. চেন, এল. 2023. আপনার সরবরাহকারী কি ছোট ব্যাচগুলি 90% দ্রুত ডেলিভারি করতে পারে 2. চেন, এল. 2023. আপনার সাপ্লাই চেইনকে ত্বরান্বিত করতে পারে: ছোট ব্যাচগুলি সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়েছে 3. চেন, এল. 2023. ছোট অর্ডারগুলিতে দ্রুত ডেলিভারি প্রয়োজন? এখানে যা খুঁজতে হবে 4. চেন, এল. 2023। 90% দ্রুত ডেলিভারি আনলক করুন: টাস্ক পর্যন্ত আপনার সরবরাহকারী কি 5. চেন, এল. 2023. ছোট ব্যাচ, বড় গতি: কীভাবে সঠিক সরবরাহকারী নির্বাচন করবেন 6. চেন, এল।